Warunki korzystania z serwisu internetowego oraz usług edukacyjnych i doradczych świadczonych przez EkoTechStart.
Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ekotechstart.pl (dalej: „Serwis") oraz usług edukacyjnych i doradczych świadczonych przez EkoTechStart z siedzibą przy ul. Mokotowskiej 25/3, 00-560 Warszawa, Polska (dalej: „Usługodawca" lub „EkoTechStart").
Korzystając z Serwisu w jakikolwiek sposób, w tym przeglądając jego zawartość, przesyłając formularze kontaktowe, zapisując się na sesje edukacyjne lub korzystając z materiałów udostępnionych przez EkoTechStart, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego postanowienia w całości.
Z usług EkoTechStart mogą korzystać osoby pełnoletnie (powyżej 18 roku życia), posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest pisemna zgoda opiekuna prawnego przed rozpoczęciem udziału w jakichkolwiek sesjach lub programach edukacyjnych.
Jeżeli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu ani z usług EkoTechStart. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację tych zmian.
EkoTechStart świadczy usługi edukacyjne i doradcze w zakresie podstaw zrównoważonej technologii, efektywności energetycznej, odpowiedzialnego korzystania z zasobów cyfrowych i fizycznych oraz ekologicznie świadomych praktyk dnia codziennego. Usługi te obejmują w szczególności:
Usługi EkoTechStart mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią one doradztwa finansowego, technicznego w rozumieniu prawa budowlanego, doradztwa energetycznego certyfikowanego przez odpowiednie instytucje, ani jakiejkolwiek formy gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów finansowych, energetycznych lub środowiskowych.
EkoTechStart zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu świadczonych usług, w tym do wprowadzania nowych elementów programu, zmiany formatu sesji lub aktualizacji materiałów edukacyjnych. O istotnych zmianach dotyczących aktywnych uczestników programu poinformujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą elektroniczną.
Korzystając z Serwisu oraz usług EkoTechStart, użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa polskiego i europejskiego, niniejszego Regulaminu oraz ogólnie przyjętych norm korzystania z internetu. W szczególności użytkownik zobowiązuje się do:
Naruszenie powyższych zobowiązań może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zakończeniem dostępu do usług EkoTechStart, zgodnie z postanowieniami sekcji 15 niniejszego Regulaminu, bez prawa do zwrotu opłat za niewykorzystane sesje.
Wszelkie treści prezentowane w Serwisie oraz materiały udostępniane w ramach programu edukacyjnego EkoTechStart stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji. Dotyczy to w szczególności: tekstów, artykułów, poradników, grafik, infografik, schematów, prezentacji, nagrań, list kontrolnych, narzędzi analitycznych, układu graficznego Serwisu, logotypu, nazwy marki oraz wszelkich innych materiałów stworzonych przez EkoTechStart.
Użytkownicy otrzymują ograniczoną, niewyłączną, nieprzenoszalną i odwołalną licencję na korzystanie z materiałów edukacyjnych wyłącznie na użytek osobisty, w celach edukacyjnych i informacyjnych. Licencja ta nie obejmuje prawa do:
Wszelkie naruszenia praw własności intelektualnej EkoTechStart mogą skutkować podjęciem odpowiednich kroków prawnych, w tym dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych na drodze sądowej. W przypadku chęci wykorzystania materiałów EkoTechStart w sposób wykraczający poza zakres udzielonej licencji, prosimy o kontakt na adres [email protected] w celu uzyskania odrębnej zgody.
Uczestnictwo w programie edukacyjnym EkoTechStart rozpoczyna się od nawiązania kontaktu przez formularz dostępny w Serwisie, drogą e-mailową lub telefonicznie. Po wstępnej rozmowie i uzgodnieniu zakresu współpracy uczestnik otrzymuje potwierdzenie warunków programu drogą elektroniczną.
Sesje edukacyjne odbywają się w terminach ustalonych wspólnie z uczestnikiem. W przypadku konieczności odwołania lub przełożenia sesji przez uczestnika, prosimy o poinformowanie nas z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Sesje odwołane z zachowaniem tego terminu zostaną przełożone na inny, dogodny termin bez dodatkowych opłat.
Sesje odwołane przez uczestnika z mniejszym niż 24-godzinnym wyprzedzeniem lub sesje, na które uczestnik nie stawił się bez uprzedzenia, mogą zostać uznane za odbyte. EkoTechStart zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania takich sytuacji, biorąc pod uwagę okoliczności.
Podczas sesji grupowych uczestnicy zobowiązują się do zachowania kultury osobistej, szacunku dla pozostałych uczestników i prowadzących, oraz do zachowania poufności w odniesieniu do informacji osobistych udostępnionych przez innych uczestników podczas spotkań.
EkoTechStart zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu sesji z ważnych przyczyn (np. choroba prowadzącego, awaria techniczna). W takim przypadku zaproponujemy alternatywny termin w najbliższym możliwym czasie.
Szczegółowe informacje dotyczące cen poszczególnych pakietów i sesji edukacyjnych są przekazywane indywidualnie po wstępnej rozmowie, w której ustalamy zakres i formę współpracy. Wszystkie ceny podawane przez EkoTechStart są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).
Płatności za usługi realizowane są przelewem bankowym na rachunek wskazany w fakturze lub potwierdzeniu zamówienia, w terminie określonym na dokumencie płatności. EkoTechStart wystawia faktury lub rachunki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Wstępna rozmowa orientacyjna, której celem jest poznanie potrzeb i oczekiwań potencjalnego uczestnika, nie podlega opłacie. Jej zakres i czas trwania ustalamy podczas kontaktu.
W przypadku opóźnienia w płatności przekraczającego 14 dni od terminu wymagalności, EkoTechStart zastrzega sobie prawo do wstrzymania świadczenia usług do czasu uregulowania zaległości. O zamiarze wstrzymania usług poinformujemy uczestnika drogą e-mailową z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w programie w każdym momencie, informując o tym EkoTechStart drogą e-mailową na adres [email protected]. Rezygnacja staje się skuteczna z dniem potwierdzenia jej otrzymania przez EkoTechStart.
W przypadku rezygnacji z programu przed jego rozpoczęciem (tj. przed pierwszą sesją edukacyjną), uczestnikowi przysługuje pełny zwrot dokonanej wpłaty. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od dnia potwierdzenia rezygnacji.
W przypadku rezygnacji w trakcie trwania programu, uczestnikowi przysługuje zwrot proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystane sesje, pomniejszonej o koszty materiałów edukacyjnych już udostępnionych uczestnikowi. Szczegółowe zasady rozliczenia zostaną przedstawione indywidualnie.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. W przypadku rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie, na wyraźne żądanie konsumenta, konsument jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
Zwroty realizowane są tą samą metodą płatności, która została użyta do dokonania wpłaty, chyba że uczestnik wyraźnie wskaże inną preferowaną metodę zwrotu.
Serwis i usługi EkoTechStart świadczone są na zasadzie „tak jak jest" (as is) i „tak jak dostępne" (as available). EkoTechStart dokłada wszelkich starań, aby treści prezentowane w Serwisie oraz materiały edukacyjne były rzetelne, aktualne i zgodne z najlepszą dostępną wiedzą na temat zrównoważonej technologii, jednak nie udziela żadnej gwarancji co do ich kompletności, dokładności, przydatności do określonego celu lub aktualności w każdym momencie.
EkoTechStart nie gwarantuje osiągnięcia jakichkolwiek konkretnych rezultatów w wyniku uczestnictwa w programie, w tym w szczególności nie gwarantuje obniżenia rachunków za energię, zmniejszenia śladu węglowego, poprawy wydajności energetycznej urządzeń ani żadnych innych wymiernych rezultatów finansowych lub środowiskowych. Wszelkie informacje i rekomendacje przekazywane w ramach programu mają charakter wyłącznie edukacyjny i orientacyjny.
EkoTechStart nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi od Usługodawcy, w tym awariami serwerów, przerwami w dostawie energii elektrycznej, atakami cybernetycznymi lub innymi zdarzeniami o charakterze siły wyższej.
Decyzje podejmowane przez użytkowników na podstawie informacji uzyskanych w ramach programu lub Serwisu są podejmowane wyłącznie na ich własną odpowiedzialność. EkoTechStart zaleca konsultowanie wszelkich istotnych decyzji dotyczących instalacji, modernizacji lub zakupu rozwiązań technologicznych z odpowiednimi certyfikowanymi specjalistami w danej dziedzinie.
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo polskie, EkoTechStart nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe lub karne, w tym między innymi za utratę zysków, utratę danych, utratę możliwości korzystania z usług lub utratę wartości firmy, wynikające z lub związane z korzystaniem z Serwisu lub usług EkoTechStart, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia (umowa, delikt, odpowiedzialność na zasadzie ryzyka lub inna).
Całkowita odpowiedzialność EkoTechStart wobec użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszego Regulaminu lub związanych z korzystaniem z Serwisu i usług jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez użytkownika na rzecz EkoTechStart w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia.
Powyższe ograniczenia nie dotyczą odpowiedzialności, której zgodnie z przepisami prawa polskiego nie można wyłączyć ani ograniczyć, w tym odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, oraz odpowiedzialności wobec konsumentów wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Użytkownik zobowiązuje się zabezpieczyć EkoTechStart, jego właścicieli, pracowników, współpracowników i podwykonawców przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, stratami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z lub związanymi z:
Obowiązek zabezpieczenia obejmuje współdziałanie z EkoTechStart w obronie przed takimi roszczeniami oraz powstrzymanie się od zawierania ugód bez uprzedniej pisemnej zgody EkoTechStart.
Serwis oraz materiały edukacyjne EkoTechStart mogą zawierać odnośniki (linki) do stron internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. EkoTechStart zamieszcza takie linki wyłącznie w celach informacyjnych i edukacyjnych, aby ułatwić uczestnikom dostęp do uzupełniających źródeł wiedzy na temat zrównoważonej technologii.
EkoTechStart nie ponosi odpowiedzialności za treść, politykę prywatności, bezpieczeństwo ani praktyki stosowane przez zewnętrzne strony internetowe. Zamieszczenie linku do strony zewnętrznej nie oznacza rekomendacji, poparcia ani aprobaty przez EkoTechStart treści, produktów lub usług prezentowanych na tej stronie.
Korzystanie ze stron zewnętrznych odbywa się na wyłączne ryzyko użytkownika. Zalecamy zapoznanie się z regulaminem i polityką prywatności każdej odwiedzanej strony zewnętrznej przed korzystaniem z jej usług lub udostępnianiem na niej danych osobowych.
Ochrona danych osobowych użytkowników i uczestników programu stanowi priorytet dla EkoTechStart. Szczegółowe zasady gromadzenia, przetwarzania, przechowywania i ochrony danych osobowych określa nasza Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
Korzystając z Serwisu i usług EkoTechStart, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Polityki Prywatności i akceptuje opisane w niej zasady przetwarzania danych osobowych. Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies opisane są w naszej Polityce Cookies.
EkoTechStart przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 ze zm.). Użytkownikom przysługują wszelkie prawa wynikające z tych przepisów, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i zgodnie z nim powinien być interpretowany. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu lub związane z korzystaniem z Serwisu i usług EkoTechStart, które nie zostaną rozwiązane polubownie, podlegają jurysdykcji sądów powszechnych właściwych dla siedziby Usługodawcy, tj. sądów w Warszawie.
W przypadku gdy użytkownik jest konsumentem w rozumieniu przepisów prawa polskiego, właściwość sądu ustalana jest zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, co może oznaczać właściwość sądu miejsca zamieszkania konsumenta. Powyższe postanowienie nie ogranicza ani nie wyłącza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego i europejskiego.
W przypadku powstania sporu między użytkownikiem a EkoTechStart, obie strony zobowiązują się w pierwszej kolejności podjąć próbę rozwiązania sporu w sposób polubowny, w drodze bezpośrednich negocjacji. Użytkownik powinien skierować reklamację lub opis problemu na adres e-mail [email protected], podając szczegółowy opis sytuacji i oczekiwane rozwiązanie.
EkoTechStart zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i udzielenia odpowiedzi drogą elektroniczną. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać wydłużony do 30 dni roboczych, o czym użytkownik zostanie poinformowany.
Jeżeli polubowne rozwiązanie sporu okaże się niemożliwe w ciągu 30 dni od daty zgłoszenia reklamacji, użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym:
Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron, z wyjątkiem sytuacji, gdy obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
EkoTechStart zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu użytkownika do Serwisu i usług w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności w sytuacjach:
Przed zawieszeniem lub zakończeniem dostępu EkoTechStart podejmie próbę powiadomienia użytkownika o przyczynach takiej decyzji drogą e-mailową, chyba że charakter naruszenia wymaga natychmiastowego działania (np. w przypadku podejrzenia działalności niezgodnej z prawem lub zagrożenia bezpieczeństwa innych użytkowników).
Użytkownik, którego dostęp został zawieszony lub zakończony, ma prawo do odwołania się od tej decyzji w terminie 14 dni od daty powiadomienia, kierując odwołanie na adres [email protected]. EkoTechStart rozpatrzy odwołanie w terminie 14 dni roboczych.
EkoTechStart zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, z zachowaniem co najmniej 14-dniowego okresu wyprzedzenia przed wejściem zmian w życie. O planowanych zmianach poinformujemy użytkowników i aktywnych uczestników programu w następujący sposób:
Kontynuowanie korzystania z Serwisu lub usług EkoTechStart po upływie 14-dniowego okresu wyprzedzenia oznacza akceptację wprowadzonych zmian. W przypadku braku akceptacji zmian, użytkownik ma prawo zaprzestać korzystania z Serwisu i usług, a w przypadku aktywnego uczestnictwa w programie, skorzystać z prawa rezygnacji na zasadach opisanych w sekcji 7.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa i obowiązki wynikające z umów zawartych przed datą wejścia zmian w życie, chyba że zmiana wynika z obowiązku dostosowania do przepisów prawa.
Niniejszy Regulamin, wraz z Polityką Prywatności i Polityką Cookies, stanowi całość porozumienia między użytkownikiem a EkoTechStart w zakresie korzystania z Serwisu i usług. Wszelkie wcześniejsze uzgodnienia ustne lub pisemne dotyczące przedmiotu niniejszego Regulaminu tracą moc z chwilą jego akceptacji.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w pełni obowiązujące. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem najbliższym jego celowi gospodarczemu, które jest zgodne z obowiązującym prawem.
Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu przez EkoTechStart jakiegokolwiek prawa lub uprawnienia wynikającego z niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tego prawa lub uprawnienia, chyba że EkoTechStart wyraźnie oświadczy inaczej na piśmie.
Użytkownik nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody EkoTechStart. EkoTechStart może przenieść swoje prawa i obowiązki na podmiot trzeci w przypadku reorganizacji działalności, po uprzednim powiadomieniu użytkowników.
Nagłówki sekcji niniejszego Regulaminu służą wyłącznie ułatwieniu jego czytania i nie mają wpływu na interpretację poszczególnych postanowień.
W przypadku pytań, wątpliwości lub reklamacji dotyczących niniejszego Regulaminu, Serwisu lub usług EkoTechStart, prosimy o kontakt:
Nazwa podmiotu
EkoTechStart
Adres siedziby
ul. Mokotowska 25/3, 00-560 Warszawa, Polska
Adres e-mail
Telefon
+48 22 398 41 56
Godziny kontaktu
Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00
Staramy się odpowiadać na wszelkie zapytania w ciągu 2 dni roboczych. W przypadku bardziej złożonych spraw czas odpowiedzi może wynieść do 14 dni roboczych.